1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789b, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Các dữ liệu này được chia thành nhiều nhóm tùy theo mục đích và phương thức thu thập.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên đăng nhập mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản. Những thông tin này được dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Thông tin thanh toán: Phương thức nạp/rút tiền bằng VND, mã giao dịch, tên ngân hàng và số tài khoản được mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử trò chơi, thời gian đăng nhập, tần suất đặt cược và các tương tác trong ứng dụng. Dữ liệu này được dùng để phân tích hành vi và cải thiện dịch vụ.
- Cookies & theo dõi: Các tệp cookie phiên làm việc, cookie tùy chọn và mã theo dõi hiệu suất. Bạn có thể kiểm soát loại cookie nào được phép hoạt động thông qua cài đặt trình duyệt.
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động của nền tảng và cam kết không thu thập thông tin vượt quá phạm vi đã công bố. Mọi dữ liệu được xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
789b sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và cần thiết để vận hành nền tảng giải trí trực tuyến an toàn cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn cho các mục đích ngoài phạm vi đã được nêu trong chính sách này.
- Xác minh danh tính người dùng và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định KYC (Know Your Customer).
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách nhanh chóng, chính xác và bảo mật.
- Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game, gợi ý trò chơi phù hợp và hiển thị ưu đãi liên quan đến sở thích của bạn.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật bảo mật và thông tin dịch vụ qua email hoặc SMS.
- Phân tích hiệu suất hệ thống, phát hiện lỗi kỹ thuật và cải thiện chất lượng nền tảng theo thời gian thực.
- Hỗ trợ các chương trình chơi game có trách nhiệm, phát hiện sớm các hành vi đặt cược có nguy cơ.
Tất cả mục đích sử dụng đều được thực hiện trên cơ sở có sự đồng ý của người dùng hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của việc vận hành nền tảng. Nếu bạn muốn rút lại sự đồng ý cho bất kỳ mục đích nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
3. Cookies & theo dõi
Nền tảng 789b sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web, giúp hệ thống nhận ra bạn trong các lần truy cập tiếp theo.
Chúng tôi sử dụng ba loại cookie chính: Cookie phiên làm việc (tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt), Cookie lâu dài (lưu lại tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện) và Cookie phân tích (thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng). Mỗi loại cookie đều phục vụ một chức năng cụ thể và không được dùng lẫn lộn mục đích.
Bạn hoàn toàn có quyền tắt hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, một số tính năng của 789b có thể không hoạt động đúng nếu cookies bị vô hiệu hóa hoàn toàn, đặc biệt là các tính năng liên quan đến đăng nhập và bảo mật phiên. Chúng tôi khuyến nghị bạn chỉ tắt các cookies không thiết yếu nếu cần thiết.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 789b được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa SSL/TLS 256-bit, đảm bảo mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được bảo vệ hoàn toàn. Hạ tầng máy chủ được giám sát liên tục 24/7 bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp.
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật bổ sung bao gồm xác thực hai yếu tố (2FA), kiểm soát truy cập theo vai trò, nhật ký kiểm toán và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động. Các biện pháp này giúp ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài cũng như từ nội bộ không có thẩm quyền.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong thời gian bạn còn là thành viên hoạt động của nền tảng, cộng thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng nhằm tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 789b sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo đúng quy định.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
789b không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác hoạt động hợp pháp.
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền xử lý giao dịch VND nhận một phần thông tin giao dịch cần thiết. Họ bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép dùng dữ liệu này cho mục đích khác.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số nhà phát triển game yêu cầu ID người dùng ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi và tích hợp jackpot. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ trong trường hợp này.
- Cơ quan quản lý và pháp luật: Chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, chẳng hạn trong các cuộc điều tra về gian lận hoặc rửa tiền.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi chỉ cung cấp những thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải cam kết bảo mật ở mức độ tương đương với tiêu chuẩn của 789b.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Tại 789b, chúng tôi tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định về bảo vệ thông tin cá nhân tại Việt Nam. Bạn có thể thực hiện các quyền này bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi. Một số thông tin có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp đang còn hiệu lực.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc yêu cầu, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình. Chúng tôi sẽ chỉ duy trì các xử lý bắt buộc theo pháp luật.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi, và chúng tôi sẽ ngừng ngay lập tức khi nhận được yêu cầu.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được xử lý miễn phí và trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện để đảm bảo an toàn tài khoản.
7. Thay đổi chính sách & liên hệ hỗ trợ
789b có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến hệ thống. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản mới nhất của chính sách luôn có thể truy cập tại địa chỉ 789b.ws/privacy-policy. Ngày cập nhật cuối cùng sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu để bạn dễ theo dõi. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại chính sách này để nắm bắt mọi thay đổi có thể ảnh hưởng đến bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 789b qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng phục vụ 24/7 và sẽ phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi thường gặp.